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Online-Streitbeilegung

Verbraucher haben die Möglichkeit, seit dem 15.02.2016 über die Online-Streitbeilegungs-Plattform (OS-Plattform) der europäischen Union kostenlose Hilfestellung für die Einreichung einer Verbraucherbeschwerde zu einem Online-Kaufvertrag oder Online-Dienstleistungsvertrag sowie Informationen über die Verfahren an den Verbraucherschlichtungsstellen in der europäischen Union zu erhalten. Die OS-Plattform kann unter folgendem Link aufgerufen werden:

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=DE

 

Unsere E-Mail-Adresse ist: info(at)sw-igb.de


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